Gagal login
Periksa koneksi internet, email dan kata sandi, verifikasi akun, serta status aktif akun. Jika memakai Google, pastikan akun Google yang dipilih sesuai. Jangan berkali-kali meminta reset sandi karena mungkin ada pembatasan keamanan.
Ekstensi tidak bisa dipasang
Pada Chrome dan Edge desktop, gunakan folder yang sudah diekstrak melalui Developer mode → Load unpacked (Muat yang belum dipaketkan). Jangan mencoba memasang ZIP secara langsung melalui tombol tersebut.
Jika ada pesan manifest error, pastikan memilih paket yang sesuai browser dan bahwa file manifest.json berada langsung di folder yang dipilih.
Tab tertutup atau menampilkan URL dibatasi
Hal ini dapat disebabkan pembatasan URL Guard, konflik ekstensi, pemeriksaan perangkat, atau perubahan domain layanan. Jangan langsung mematikan semua proteksi.
Jika kejadian tidak wajar berulang, kirim browser, versi ekstensi, waktu kejadian, dan pesan diagnostik (tanpa token/cookie) kepada admin untuk diperiksa.
Tidak dapat mengunduh
Selesaikan tutorial unduhan hingga tombol Sudah Nonton aktif, kemudian tekan Unduh. Jika tautan utama tidak bekerja, gunakan Backup Link bila tersedia pada menu resmi.
Periksa folder Downloads/Unduhan dan ruang penyimpanan perangkat. Hindari tautan unduhan yang dikirim akun tak dikenal.
Izin akses dan ekstensi lain
Jika browser menolak izin yang diperlukan, lihat Detail/Permissions (Izin) ekstensi. Jika muncul panel proteksi, baca daftar ekstensi lain dan putuskan langkah yang tepat.
Menonaktifkan ekstensi keamanan atau pemblokir iklan mengubah perlindungan browser; lakukan hanya setelah memahami risiko dan dapat mengaktifkannya kembali.