Syarat & Ketentuan

1. Akses & Sifat Layanan

• Platform & Perangkat: ellostoreapk.com menyediakan akses berbasis website, ekstensi browser pada perangkat yang kompatibel, serta aplikasi Android apabila tersedia dari sumber resmi. Kompatibilitas bergantung pada layanan, browser, dan perangkat. Sejumlah layanan membutuhkan mode desktop dan mungkin tidak berjalan di iOS/iPadOS atau Smart TV. Periksa persyaratan masing-masing paket sebelum membeli.
• Sistem Sharing: layanan bersifat sharing atau berbagi pakai dengan pengguna lain.
• Peringatan Data: Pengguna dilarang menyimpan data pribadi yang bersifat rahasia atau penting pada akun layanan.
• Pembersihan Data: Pengguna wajib memindahkan atau mencadangkan history, jawaban prompt AI, project, atau data lain secara mandiri. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data akibat tindakan pengguna lain, perubahan layanan pihak ketiga, atau reset sistem.
• Ketentuan Akun: satu akun hanya berlaku untuk satu individu.
• Sesi Login: pengguna dapat berpindah perangkat kapan pun. Demi keamanan, sesi aktif pada perangkat sebelumnya dapat diakhiri saat berpindah, sesuai batasan akses paket.
• Geo-Restriction: layanan ellostoreapk.com hanya dapat diakses dari Indonesia tanpa VPN.

2. Keamanan Perangkat & Larangan Ekstensi

Demi menjaga keamanan akun bersama dan mencegah kebocoran data, kami menerapkan aturan ketat terhadap lingkungan browser yang digunakan.

• Ekstensi terlarang: termasuk namun tidak terbatas pada J2TEAM Cookies, Get cookies.txt, EditThisCookie, Cookie Editor, Swap My Cookies, CRX Extractor, CRX Downloader, Source Code Viewer, SessionBox, Multi-Account Containers apabila menimbulkan konflik, serta alat lain yang berfungsi mengekstrak, mengedit, menyalin, memanipulasi cookies/sesi login, mengunduh source ekstensi, atau melakukan crawling data sesi.
• Pemisahan profil: pengguna tingkat lanjut yang membutuhkan alat-alat tersebut untuk kebutuhan lain wajib menggunakan profil browser yang berbeda dan terpisah.
• Konsekuensi teknis: jika ekstensi manipulasi cookies/sesi digunakan dalam satu profil dengan ekstensi ellostoreapk.com, ekstensi ellostoreapk.com dapat berhenti berfungsi secara otomatis.
• Whitelist: kami tidak menyediakan pengecualian untuk ekstensi yang berkonflik. Pengguna harus menonaktifkan/menghapus ekstensi tersebut atau menggunakan profil browser yang bersih.

3. Pembelian, Pembayaran & Pengembalian Dana

• Saluran resmi: pembelian langganan dilakukan melalui situs resmi ellostoreapk.com. Harga, paket, durasi, dan batasan penggunaan yang berlaku adalah yang ditampilkan pada saat checkout.
• Konfirmasi: pembayaran perlu diverifikasi melalui sistem atau Admin. Bukti transfer atau status pembayaran berhasil tidak selalu berarti paket telah aktif sampai konfirmasi ditampilkan.
• Prinsip pengembalian: setelah layanan digital sesuai pesanan aktif dan dapat digunakan, permintaan refund karena berubah pikiran, salah memilih paket, atau tidak membaca petunjuk pada umumnya tidak disetujui. Permohonan tetap diperiksa berdasarkan fakta transaksi.
• Pengecualian dan hak konsumen: pembayaran ganda, layanan yang tidak diberikan, ketidaksesuaian nyata dengan pesanan, atau kewajiban pengembalian berdasarkan hukum akan ditinjau untuk perbaikan, penggantian, pembatalan, dan/atau pengembalian dana yang sesuai. Tidak ada ketentuan di halaman ini yang menghapus hak konsumen berdasarkan peraturan perundang-undangan.
• Detail kebijakan: prosedur, bukti, serta penyelesaian dijelaskan pada halaman Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy) .

4. Verifikasi & Keamanan Akun

• Pengguna wajib mendaftarkan email aktif dan, apabila diminta, nomor WhatsApp aktif untuk verifikasi atau layanan pelanggan.
• Keamanan kredensial akun merupakan tanggung jawab Pengguna. Kredensial login tidak boleh dibagikan kepada pihak lain.

5. Larangan Penggunaan

• Melakukan fraud atau penipuan pembayaran.
• Membagikan akses akun ellostoreapk.com kepada orang lain.
• Menjual kembali akun atau akses yang diperoleh dari ellostoreapk.com tanpa izin tertulis.
• Mencoba mengambil, menyalin, mengekspor, memindahkan, atau menjual cookies/sesi login.
• Melakukan spam, bot, scraping, automated item credential harvesting, atau akses berulang dengan pola kecepatan yang tidak wajar.
• Melakukan impersonasi dengan menggunakan nama yang menyerupai Admin, sistem, atau ellostoreapk.com.
• Mengubah password, profil, metode pembayaran, atau konfigurasi penting pada akun layanan yang dibagikan apabila tidak diizinkan.
• Mencoba melewati pembatasan teknis, memodifikasi sistem keamanan, mengganggu pengguna lain, atau melakukan tindakan yang melanggar hukum.

6. Sanksi & Penangguhan

ellostoreapk.com dapat menangguhkan atau memblokir akun yang terbukti melakukan pelanggaran berat, termasuk fraud, pembagian akses tanpa izin, upaya peretasan, pencurian sesi, atau spam/otomasi yang mengganggu. Permintaan pengembalian dana atas akun yang diblokir tetap dinilai menurut sebab, bukti transaksi, dan hak yang wajib dipenuhi menurut hukum; pemblokiran bukan alasan untuk meniadakan hak konsumen yang sah.

7. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan untuk menyesuaikan keamanan, operasional, fitur, dan perubahan layanan pihak ketiga. Pembaruan berlaku sejak diumumkan untuk penggunaan atau pembelian berikutnya, dengan tetap menghormati hak dan kesepakatan yang sudah timbul berdasarkan hukum.

8. Disclaimer & Hubungan dengan Layanan Pihak Ketiga

ellostoreapk.com merupakan platform independen dan tidak berafiliasi, tidak disponsori, tidak didukung, serta tidak mewakili penyedia layanan pihak ketiga mana pun kecuali apabila dinyatakan secara tertulis. Nama merek, logo, dan produk milik pihak ketiga tetap merupakan hak pemiliknya masing-masing.

Menu dan fitur yang tersedia di ellostoreapk.com dikelola dari akses/langganan yang diperoleh melalui pembelian resmi sesuai informasi operasional kami. Kami tidak menyediakan, menganjurkan, atau menggunakan data bajakan, akses hasil peretasan, pembobolan akun, bypass pembayaran, eksploitasi celah keamanan, malware, ataupun metode ilegal untuk memperoleh layanan pihak ketiga.

Ketersediaan fitur pihak ketiga, batas penggunaan, kebijakan perangkat, tampilan, dan kompatibilitas dapat berubah sewaktu-waktu di luar kendali ellostoreapk.com. Kami akan berupaya menjaga layanan tetap berjalan sesuai paket yang dibeli, namun tidak menjamin bahwa layanan pihak ketiga tidak pernah mengalami perubahan, gangguan, pembatasan, atau penghentian fitur.

Dengan melanjutkan penggunaan platform, Pengguna menyatakan memahami sifat layanan sharing, batas kompatibilitas perangkat, aturan keamanan, kebijakan pengembalian dana, serta kewajiban menjaga akun dan perangkatnya sendiri.

9. Pengaduan dan Penyelesaian Masalah

Apabila pembayaran atau akses tidak sesuai pesanan, pengguna dapat menghubungi Customer Service dari menu akun pada website. Cantumkan ID invoice, tanggal transaksi, paket, kronologi, dan bukti yang relevan. Jangan mengirim kata sandi, OTP, atau nomor pembayaran lengkap. Kami akan memeriksa keluhan dan berupaya menyelesaikannya secara wajar. Hak untuk menempuh mekanisme perlindungan konsumen menurut hukum tetap berlaku.

Terakhir diperbarui: 22 Oktober 2026. Baca juga Refund Policy dan FAQ .